Política de Envio

Política de Envio

Na Liam Store, comprometemo-nos a entregar as tuas encomendas com eficiência e segurança. Os prazos de envio variam consoante o tipo de produto adquirido.

1. Tipos de Envio e Prazos Estimados

  • 👕 Artigos leves (t-shirts, camisolas finas, carteiras, bolsas pequenas):
    - Processamento: até 2 dias úteis
    - Entrega: entre 9 a 12 dias úteis
    - Transportadora: CTT (receberás uma SMS com data e hora prevista de entrega).

  • 👟 Artigos pesados ou combinados (sapatilhas, casacos, conjuntos, ou encomendas com múltiplas peças):
    - Processamento: até 2 dias úteis
    - Entrega: entre 7 a 10 dias úteis
    - Transportadora: DHL (receberás uma SMS com o rastreio).
    - Nota: Encomendas enviadas por DHL não estão sujeitas a qualquer problema de alfândega.

2. Encomendas Mistas

Se a tua encomenda incluir uma combinação de produtos leves e pesados (ex: uma t-shirt e umas sapatilhas), será enviada pela DHL para garantir uma entrega mais rápida, com um prazo estimado de 7 a 10 dias úteis.

3. Código de Rastreio

O código de rastreamento será enviado para o teu email até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Certifica-te de que forneces um endereço de email válido ao finalizar a compra.

4. Informações Importantes

  • Todos os prazos indicados são em dias úteis e contam a partir da data de expedição.
  • Certifica-te de que os dados da morada estão corretos para evitar atrasos.
  • Embora a maioria das entregas decorra sem problemas, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos (como greves ou condições meteorológicas), exceto nos envios DHL, que são livres de questões alfandegárias.

Se tiveres qualquer dúvida ou precisares de ajuda com o rastreamento, entra em contacto connosco. A equipa da Liam Store está sempre disponível para te apoiar!